在5G商用伊始，仅仅围绕为消费者提供通信类业务不足以支撑运营商的持续增长。如何在业务能力趋同、用户消费要求升级的竞争环境中占领一席之地，权益运营是运营商拉新增保存量的好选择。在三大运营商最近推出的5G套餐中都不约而同地包含了一定的品牌权益、业务权益、会员权益、服务权益。可以预见，未来的5G消费者市场建设中，权益运营能力将成运营商重要的软实力。 5G时代权益运营 是“老套路”更是“新举措” 4G年代，运营商也引入了权益运营，例如高端客户的机场专属VIP厅，校园客户在校园基站内通话全免。不过一向主打“服务”的运营商，彼时，把这些都定义为服务或者优惠。随着互联网营销的兴起，运营商大量采购引入诸如“视频会员”“网约车优惠券”等权益，作为除话费、流量之外，新型的营销资源，赠送给办理业务的用户。但是这种单纯依靠外部权益资源的权益，用户通过别的渠道也能获得，造成了一定的资源浪费，也没有达到拉新促活的目的。点击阅读全文
