5G时代，随着5G切片的引入，助推了运营商赋能数字化社会。基于切片技术，将一张物理网络切分出多个虚拟的具备不同特性的逻辑子网，以满足各类行业应用的多样化的需求。这些虚拟网络，具备端到端的SLA保障，业务完全隔离，具备足够的安全性，并且能根据业务的实际实时需要，进行网络功能的动态编排调整和弹性伸缩。 “ 5G切片在行业的广泛应用将为运营商带来很多新的业务模式、经营模式和商业模式。 ” 然而，5G在行业市场的多样性需求也对运营商传统的B2B销售和服务模式起到了挑战。面对千行百业差异化需求，数字化自助服务门户将会对5G切片在行业的普及起到关键作用。 在运营商的消费者市场中，数字化的自助服务门户体验已经成为现实，具备支付，预定服务和购买新产品的能力。麦肯锡在一份针对运营商B2B业务的报告中指出，为行业客户提供类似B2C的数字化门户将会为运营商带来可量化的优势：政企业务运营费用或将减少了25-30％。 同时，麦肯锡发现，提供数字化的客户体验将有效提高客户满意度，数字化渠道的客户满意度为76％，而传统销售渠道则为57％。因为数字化自助渠道的用户界面更友好，提供的功能更多，使用起来更友好。同时，政企客户在使用数字化渠道时，可以完全控制购买的服务，并且根据实时需求，实时配置自己订单，将获取服务的时间从几个月缩短到几分钟。 Ovum也在最近的一份报告中指出：5G时代，满足B2B客户增加的新数字化需求，并创造与B2C业务一致的体验势在必行。点击阅读全文
